LIVRAISONS ET RETOURS

Ci-après les conditions d'expéditions, de livraisons et de retours.

Coût de la livraison pour la France métropolitaine :

Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 59 euros. Pour toute commande inférieure à 59 euros une participation forfaitaire de 6.00 euros est ajoutée à votre commande.

Livraison hors France métropolitaine :

Pour toute commande de l'étranger, il est actuellement impossible de régler par carte bancaire. Cependant, si un client situé hors de France souhaite commander sur SuperBienDormir.com, nous pouvons proposer d'autres modes de réglement adaptés. Lors de la sélection du mode de paiement, le client devra choisir "Paiement par chèque" et se mettre aussitôt en contact avec SuperBienDormir.com - D'ici on voit la Terre !, pour suivre la procédure de paiement. Veuillez noter que les frais de livraison pour toute commande passée hors France métropolitaine sont à la charge du destinataire final et feront l'objet d'un réglement supplémentaire avant le départ du colis de notre boutique.

Prestataire :

Notre partenaire logistique, La Poste, prend en charge votre colis à la sortie de notre boutique. Tous nos colis sont envoyés en Colissimo 48 heures.

Délai :

Le délai d'acheminement est de 48 heures à compter du départ de notre boutique. En cas d'indisponibilité du produit ou de retard d'acheminement, Superbiendormir s'engage à vous avertir dans les 24 heures.

Retour marchandise :

Les retours sont à expédier à : SuperBienDormir.com - D'ici on voit la Terre ! - 2ter chemin de la Blanderisse - 59166 Bousbecque - FRANCE - dans leur emballage d'origine, à l'état neuf et accompagnés des éventuelles documentation et accessoires ainsi que d'une copie de la facture. Les articles incomplets, salis, abîmés ou endommagés ne seront pas repris. Auncun retour envoyé en contre-remboursement ne sera accepté. Les frais d'envoi et de retour restent à la charge du consommateur.

Le consommateur dispose d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception par lui du bien commandé. Si le consommateur exerce son délai de rétractation, la société SuperBienDormir.com s'engage à lui rembourser les sommes versées et ce sans frais dans un délai maximum de 30 jours. Le consommateur peut également choisir l'échange du produit.

Le consommateur bénéficie d'une garantie contractuelle contre toute défectuosité que pourrait présenter le produit. N'est pas compris dans la garantie toute défaillance liée à une utilisation anormale du produit par négligence ou faute du consommateur, le remplacement de pièce lié à l'usure normale du produit ainsi que le dysfonctionnement ou dommage lié à un accident ou phénomène naturel. Le consommateur peut retourner le ou les articles concernés en précisant de manière écrite et détaillée les raisons invoquées. SuperBienDormir.com procédera, au choix, à l'échange ou au remboursement du ou des articles. Toute réclamation émise au-delà d'un délai de 15 jours ouvrés après la date de réception du colis ne sera pas acceptée.

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